限度2025年末，上海户籍60岁及以上老年东谈主口达584.38万，占总东谈主口37.6%，老龄化进度寰球最高。养总是关乎上海社会民生的要害工程，作念好“待业金融大著作”既是金融业的拖累，亦然助力庶民好意思好糊口的蹙迫路线。频年来，上海农商银行加速待业金融高质料发展，从“金融家具提供者”向“银发生态构建者”转型，捏续完善“金融为老上海样式”，鼓动分层分类的适老布局，造成老年友好服务渠谈荟萃，并在社区一线转动为服务温度。
反诈课堂进父老食堂，让老年东谈主听得进、记起住。 在杨浦区睦邻社区父老食堂——熊猫饭堂敦化路店，81岁的王奶奶拉着身边老姐妹的手，口吻强项：“以青年分电话让我转账，我坚决不信、不转！”这是上海农商银行聚焦银发客群糊口服务场景的缩影。职工左右就餐前后期间，结合案例教育投资答理等常见骗局，重心揭露“线上诳骗+线下取现”的新式手法，并模拟诳骗回电，让老东谈主体验看穿话术。老东谈主们主动共享可疑电话，作当事者谈主员逐个拆解粗心。针对老东谈主民风用现款，还通过真假币什物对比，手把手教“一看、二摸、三听、四测”的识假手段。
老年东谈主是电信荟萃诳骗的重心受害群体之一。限度2025年底，上海全市社区父老食堂达521家，基本齐全街镇全遮掩。上海农商银行积极接头各区民政局，施展金融专科上风，依托“父老食堂+”功能开展反诈宣传，编制课程、编排小品，将反诈课堂常态化、节略化前移至社区一线。
容身民生育老需求，金融之力防守“舌尖上的幸福”。上海农商银行与杨浦区民政局签署契约，捐赠资金专项用于杨浦区父老食堂系统升级与助餐转型。全新贤慧老年助餐系统聚焦用餐全进程，齐全“一键订餐、精确配送、养分溯源”，提高效果的同期让老东谈主吃得省心健康。算作上海中心城区老年东谈主口相比密集的区域，贪婪欲望之岛杨浦区民政部门不停优化助餐点位布局、推动服务表率化、立异拓荒贤慧助餐系统。上海农商银行主动担当，以专项资金捐赠破解名目费事，践行服务所在养老业绩的社会拖累。
频年来，上海农商银行捏续施展市属国企资源上风，整合政务、康养、社区服务等生态资源，接头各方推动全渠谈适老化建筑。此前，已与杨浦、普陀、嘉定等多区民政部门在养老机构预收费监管、养老产业信贷等边界深度伙同。同期，算作首家签约金融机组成为上海首个大型银发主题体验馆——上海银发商店的“银发生态伙同伴伴”，确立特色服务专区，派驻养老服务司理，提侍奉老策略解读、适老惠民补贴先容等一站式服务。此外，与长宁区民政在安顺道支行接头打造全市首家适须糊口体验馆，为银发经济企业提供家具展示、快闪惠购等活动空间。
打造家门口的“伴梓乡园”，让金融服务与文化津润共生。2025年头，上海农商银行杨浦支行“心家园”沪剧示范点揭幕。该站点以街谈轮廓为老服务中心为基础，构建遮掩养老存眷、文化传承、金融安全的伴老服务网：与街谈、SMG互联网节目中心、青创社会服务中心接头打造“名医进社区”科普直播；与公安系统打造“桥暖流慈善咖吧”，将反诈宣传融入贩子火食；与慈善超市联动复刻老上海“零拷”购物样式；邀请茅善玉等艺术家开设“沪剧研修班”，传承海派文化。
针对老年客群占比高的特色，上海农商银行关注轮廓服务需求，依托全市超千家“心家园”公益服务站服务荟萃，举办“K歌争霸赛”“广场舞系列赛”等文化赛事，开展“名医作事室”“健康大讲堂”等健康服务，将社区舞台、健康关爱等各种化服务送到社区住户身边，进一步打造客户体验有温度、社会拖累有劲度、助老情感有深度的银行。
从父老食堂的反诈课堂，到贤慧助餐的资金赋能，再到“心家园”的轮廓服务，上海农商银行正将待业金融服务从“多未几”推向“优不优”。下阶段，上海农商银即将延续袭取“普惠金融助力庶民好意思好糊口”的责任，捏续深耕待业金融，将服务从“业务场景”蔓延至“糊口场景”，从“得志需求”升华为“传递情绪价值”，在服务银发经济、提高老年东谈主福祉的谈路上孝敬更多金融力量。
